Central de ajuda
Encontre orientações, treine com dados fictícios e envie suas sugestões.
Um guia para cada etapa do trabalho
Escolha um menu para entender sua função, como preencher os campos e como conferir o resultado. Estes mesmos guias ficam disponíveis dentro das telas.
16 manuais encontrados
Painel de desempenhoPainel de desempenho · função, campos e passo a passo
Acompanhe meta, realizado e previsto
Veja quanto do mês já foi alcançado em receita, ocupação e diária média, compare com o ano e o mês anteriores, veja rankings de canais, segmentos e clientes e o pickup entre fotos de reservas.
Antes de começar: Defina a meta em Precificação por faturamento e importe relatórios do PMS em Dados do PMS.
Como utilizar, passo a passo
- Importe a produção realizada (histórico) do mês e, se tiver, o mesmo mês do ano anterior.
- Importe as reservas futuras (on the books) com a data da posição.
- Escolha o mês de hospedagem no painel.
- Leia as barras de alcance da meta e o quanto falta.
- Para o pickup, importe as reservas futuras em duas datas diferentes e compare.
Entenda os campos e opções
- Realizado
- Produção já hospedada, do relatório histórico.
- Previsto
- Reservas futuras da foto mais recente. Exporte do PMS apenas datas a partir da posição para não somar em dobro.
- Restam
- Meta menos realizado + previsto.
- Pickup
- Diferença de diárias e receita entre duas fotos de reservas futuras.
Confira antes de concluir
- O painel mostra a fonte de cada número.
- Dados importados não são sincronização com o PMS.
O painel apenas lê os dados salvos no hotel.
Dados do PMSDados do PMS · função, campos e passo a passo
Traga os dados reais do PMS
Importe relatórios do PMS para ler ocupação, diária média, RevPAR, dias da semana e canais, ou prepare a conexão por API.
Antes de começar: Cadastre categorias e UHs em Meu Hotel: sem UHs disponíveis no relatório, a ocupação usa o total cadastrado.
Como utilizar, passo a passo
- Exporte do PMS um relatório diário ou mensal em Excel (.xlsx) ou CSV.
- Escolha o sistema de origem e envie o arquivo.
- Confira a linha do cabeçalho e relacione as colunas: Data ou Mês e ao menos uma métrica.
- Revise a prévia e confirme a importação.
- Leia os indicadores e, se quiser, use o relatório como histórico na Precificação por faturamento.
Entenda os campos e opções
- Data / Mês
- Relatório diário (dd/mm/aaaa) ou mensal (mm/aaaa, jan/2026).
- UHs disponíveis e ocupadas
- Base da ocupação e do RevPAR. Linhas de total são ignoradas.
- Receita de hospedagem
- Valores em reais, como R$ 4.979.924,28.
- Conexão por API
- Guarda PMS, código do hotel e credenciais cifradas. Nenhum conector está homologado ainda: a sincronização não é iniciada.
Confira antes de concluir
- Os dados aparecem como importados de relatório, não como sincronizados com o PMS.
- Confira se o período não tem dias ausentes.
A importação fica salva no hotel ao confirmar e é gravada junto com o cadastro.
Precificação por faturamentoPrecificação por faturamento · função, campos e passo a passo
Transforme a meta em tarifas
Calcule a base mensal necessária e a diária por categoria e canal a partir do histórico.
Antes de começar: Cadastre categorias, UHs, diferenças de preço e limites em Meu Hotel.
Como utilizar, passo a passo
- Escolha o ano projetado e informe o histórico do ano anterior, manualmente ou pelo modelo Excel/CSV.
- Confira apartamentos por categoria, pesos de produção, crescimento e ocupação pretendida mês a mês.
- Escolha as estratégias e, se desejar, informe o share de cada canal somando 100% em cada mês.
- Calcule, confira a viabilidade e abra os detalhes de categorias e canais.
- Salve o planejamento e exporte o Excel para revisão.
Entenda os campos e opções
- Faturamento
- Receita bruta de hospedagem, sem extras.
- Ocupação
- Use 60 para 60%. A ocupação do hotel é distribuída entre categorias conforme apartamentos × peso, respeitando sua capacidade.
- Share
- Escolha faturamento ou diárias vendidas. São bases diferentes.
- Ocupação também altera a receita
- Marcada: multiplica a receita com incremento pela ocupação pretendida dividida pela histórica. Exige ocupação histórica maior que zero. Desmarcada: a meta permanece fixa e muda a diária necessária.
- Base DBL sugerida
- Referência resolvida para o mês. Não altera a tarifa vigente.
- RevPAR
- Receita dividida pelas diárias disponíveis.
Confira antes de concluir
- Pisos e tetos podem inviabilizar a meta.
- As temporadas devem existir no ano projetado.
- Após editar regras, recalcule.
Clique em Salvar alterações para guardar o histórico e as premissas na conta. As tarifas sugeridas são uma simulação e não são aplicadas automaticamente.
Visão geralVisão geral · função, campos e passo a passo
Leia o cenário do seu hotel ou pousada
Reúna tarifas, concorrência e projeções para escolher o próximo ajuste. Os indicadores de receita são simulações, não reservas nem faturamento realizado.
Antes de começar: Selecione o hotel ativo. Cadastre suas categorias e UHs em Meu Hotel para que as projeções tenham uma base útil.
Como utilizar, passo a passo
- Escolha o mês do painel.
- Filtre categoria, canal, quantidade de pessoas e ofertas em Tarifas em perspectiva.
- Leia o dia da semana no topo, a diária dentro da coluna e a data na base. Clique na coluna para abrir o calendário e a memória de cálculo.
- Confira a referência dos concorrentes e use Revisar estratégia para abrir a flutuação.
- Altere a ocupação projetada ou abra o Simulador de receita para avaliar sua meta.
Entenda os campos e opções
- Hotel ativo
- Define qual cadastro e quais regras você está consultando.
- Tarifa base
- Mostra o valor antes dos ajustes de canal e comissão. As regras gerais e ofertas elegíveis continuam aplicadas.
- Ofertas no painel
- Todas as elegíveis, nenhuma ou uma oferta específica. Compare sempre o mesmo filtro.
- ADR e RevPAR projetados
- ADR é a diária média vendida no cenário; RevPAR é a receita por diária disponível.
Confira antes de concluir
- Se o valor parece errado, confira hotel, mês, categoria, pessoas, canal e oferta antes de editar regras.
- Mudar filtros não publica tarifas em canais de venda.
Filtros e projeções servem para consulta. Para guardar alterações de cadastro ou regras, clique em Salvar alterações.
Meu HotelMeu Hotel · função, campos e passo a passo
Cadastre os dados do hotel ou pousada
Organize a identidade da operação, a tarifa de referência e os dados usados nas propostas comerciais.
Antes de começar: Abra Meu Hotel → Dados do hotel e confira o Hotel ativo antes de preencher.
Como utilizar, passo a passo
- Use o hotel existente ou clique em Cadastrar meu hotel para criar outro cadastro, respeitando o limite do plano.
- Preencha Nome comercial, Cidade / UF e Fuso horário.
- Informe a Tarifa-base DBL: a diária de referência para duas pessoas.
- Complete razão social, documento, e-mail, contato e apresentação em Dados comerciais.
- Envie a logo deste hotel e clique em Salvar alterações. Depois abra Categorias e UHs.
Entenda os campos e opções
- Tarifa-base DBL
- Base para calcular categorias, hóspedes, dias, períodos e canais. Não é o valor final de todas as datas.
- Fuso horário
- Usado para determinar o dia atual e a antecedência. Exemplo: America/Fortaleza.
- Logo deste hotel
- Tem preferência sobre a logo da empresa quando este hotel está selecionado.
- Dados comerciais
- São copiados para novas propostas. Uma proposta já criada preserva a identidade que tinha ao ser gerada.
Confira antes de concluir
- Novos hotéis começam com zero UHs: cadastre o inventário antes de analisar receita.
- O cadastro é manual; inserir um nome não importa dados nem consulta a Booking.com.
Clique em Salvar alterações e aguarde a confirmação de salvamento no servidor. No laboratório, o salvamento fica somente no navegador.
Meu Hotel · Categorias e UHsMeu Hotel · Categorias e UHs · função, campos e passo a passo
Configure quartos, capacidades e hóspedes
Cadastre o inventário e as diferenças de preço de cada categoria. As categorias aparecem da referência mais barata para a mais cara.
Antes de começar: Abra Meu Hotel → Categorias e UHs. UH significa uma unidade habitacional: um quarto ou apartamento disponível para venda.
Como utilizar, passo a passo
- Clique em Categoria para adicionar uma linha e dê um nome claro ao quarto.
- Preencha UHs, limites de adultos e crianças e capacidade total.
- Defina piso, teto e a diferença da categoria em % ou R$.
- Logo abaixo, preencha as variações por quantidade de hóspedes. SGL é uma pessoa, DBL duas e TPL três. DBL permanece como referência, sem ajuste.
- Para importar, abra Importar categorias por planilha. Baixe o modelo ou envie XLSX/CSV; escolha aba, linha dos títulos e equivalência das colunas.
- Revise a prévia, corrija os erros, confirme a importação e clique em Salvar alterações.
Entenda os campos e opções
- UHs
- Quantidade de quartos dessa categoria; zero não contribui para a receita projetada.
- Adultos, crianças e capacidade
- O calendário respeita o limite de adultos e a capacidade total. A precificação infantil automática ainda não está disponível.
- Diferença e variação de hóspedes
- Aceitam % ou R$ e valores negativos. O ajuste por hóspedes é uma condição; não tem opção de acumular descontos.
- Piso e teto
- Limitam o preço final da categoria. O piso não pode superar o teto.
- Equivalência de colunas
- Relacione Categoria ao título usado na sua planilha, por exemplo Tipo de quarto. Categoria é obrigatória.
- Importação por nome
- Atualizar por nome preserva campos vazios e não exclui categorias ausentes. Adicionar não deve criar nomes repetidos.
Confira antes de concluir
- Importação aceita .xlsx e .csv de até 5 MB, com até 1.000 linhas de dados e 50 colunas.
- Não trate capacidade infantil como cobrança automática de crianças: confira o orçamento manualmente.
Confirmar importação altera a sessão. Salvar alterações é o passo que grava o cadastro no sistema.
Calendário tarifárioCalendário tarifário · função, campos e passo a passo
Consulte, confira e exporte suas diárias
Veja o resultado das regras por data e descubra como cada preço foi calculado.
Antes de começar: Selecione o hotel e confira se categorias, capacidades, tarifa-base e canais estão cadastrados.
Como utilizar, passo a passo
- Escolha Simples, Completo ou 6 meses.
- Defina mês, categoria, ocupação, canal e ofertas. Na visão Completo são mostradas as ocupações permitidas; em 6 meses, apenas o duplo.
- Clique na data desejada e leia a Memória de cálculo. Use Conferir cálculo no servidor, ou Conferir cálculo local no laboratório.
- Para baixar, escolha Visão do download: detalhada por data ou simplificada por tarifas agrupadas.
- No resumo, escolha se deseja todas as categorias e todas as ocupações permitidas.
- Escolha Excel ou PDF e clique em Baixar tarifário. CSV é uma alternativa própria.
Entenda os campos e opções
- Simples
- Uma diária por dia, para a ocupação selecionada.
- Completo
- Valores por ocupação dentro de cada dia; o filtro de pessoas deixa de ser uma escolha única.
- 6 meses
- Seis meses a partir do mês informado, com referência DBL.
- Cores
- Só aparecem quando o preço final varia por regra de data. A legenda informa a origem; em sobreposições, confira a memória.
- Detalhada ou simplificada
- A detalhada preserva datas em linhas. A simplificada agrupa preços iguais, separando segunda a quinta, sexta/sábado, domingo e datas com valores diferentes.
Confira antes de concluir
- O download segue o escopo selecionado; revise categoria, pessoas, ofertas e meses.
- Tarifa base elimina ajuste e comissão do canal, mas mantém as regras gerais elegíveis.
- Conferir cálculo não envia valores para Booking.com, PMS ou channel manager.
O calendário calcula as regras atuais. Para mantê-las ao entrar novamente, salve as alterações de cadastro e estratégia.
Regras de preçosRegras de preços · função, campos e passo a passo
Monte as regras que formam o tarifário
Parta da base duplo e combine dias da semana, férias, temporadas, canais, ofertas e descontos.
Antes de começar: Confirme a Tarifa-base DBL e as diferenças por categoria em Meu Hotel.
Como utilizar, passo a passo
- Defina a Tarifa-base DBL em Tarifa principal.
- Configure cada dia da semana: segunda a quinta são meio de semana, sexta e sábado são fim de semana e domingo é separado.
- Se desejar, ative Blocos mensais de férias e confira as datas calculadas no mês antes de aplicar os ajustes.
- Em Temporadas e feriados, adicione nome, início, fim, prioridade, modo e ajuste.
- Cadastre canais de venda com ajuste de tarifa e percentual de comissão.
- Em Ofertas, campanhas e descontos, escolha escopo de canal, categoria, pessoas e se pode acumular. Para vigência datada, use períodos gerais; ofertas não têm datas próprias nesta versão. Salve e confira datas normais e especiais no calendário.
Entenda os campos e opções
- % e R$
- +10% sobre R$ 300 gera R$ 330; +R$ 10 gera R$ 310. Para reduzir um ajuste geral, use sinal de menos. Nas ofertas, informe o desconto positivo no campo próprio.
- Acumular com outros descontos
- Descontos exclusivos são comparados com a combinação acumulável e o sistema escolhe a menor tarifa permitida. Acréscimos continuam aplicados.
- Prioridade e modo
- As temporadas são processadas em prioridade crescente. Substituir descarta regras anteriores de calendário; Acumular mantém essas regras.
- Blocos de férias
- O bloco 1 termina na véspera da janela principal, que começa no dia 5; quando ele cai numa sexta, começa na segunda seguinte. Blocos 2 e 3 são separados por uma segunda-feira e o bloco 4 começa após os 20 dias da janela. Confira a prévia do mês.
- Canal e comissão
- O ajuste muda o preço de venda. A comissão calcula o valor líquido de comissão; não representa lucro líquido.
Confira antes de concluir
- Um período fora das datas não entra no cálculo; uma oferta fora do canal, categoria ou pessoas também não entra.
- Desconto de oferta não é digitado com sinal negativo: o sistema já o aplica como redução.
- Confira uma data em que feriado, canal e oferta se encontram.
Clique em Salvar alterações. O calendário e os arquivos passam a refletir as regras salvas; não há publicação automática em OTAs.
Flutuação avançadaFlutuação avançada · função, campos e passo a passo
Ajuste ocupação e antecedência com segurança
Aplique gatilhos por ocupação, reduza acréscimos perto do check-in e use descontos de última hora. O módulo de ocupação e tempo está disponível nos planos Plus e Prime.
Antes de começar: Cadastre UHs e informe manualmente a ocupação. O sistema não busca reservas automaticamente no PMS. A seção de concorrência fica nesta mesma tela e tem um manual próprio.
Como utilizar, passo a passo
- Defina o período ou o calendário geral e informe a ocupação padrão ou a ocupação de cada data.
- Cadastre os gatilhos Até X% em ordem crescente. A última faixa deve terminar em 100%. Escolha direção, unidade e valor.
- Ative o desacelerador e informe dias antes do check-in e a redução do impacto do acréscimo.
- Se desejar, ative a liquidação e escolha Cumulativa ou Fixo da janela; adicione dias, unidade e valor do desconto.
- Defina a Tarifa Piso Mínima e confira o antes/depois no bloco Impacto no tarifário.
- Use a ação de aplicar ou atualizar o tarifário, abra o calendário para conferir e salve as alterações.
Entenda os campos e opções
- Até X%
- Aplica uma única faixa: a primeira cujo limite seja maior ou igual à ocupação. Exatamente 50% pertence à faixa Até 50%.
- Desacelerador
- Reduz apenas o acréscimo por ocupação. Entre janelas ativas vale a de menos dias; as reduções não somam.
- Liquidação cumulativa
- Soma os descontos das janelas já alcançadas sobre a mesma referência. 5% e 3% totalizam 8%, sem juros compostos entre essas janelas.
- Fixo da janela
- Aplica o desconto no dia exato da janela. Em dias sem janela correspondente, não aplica esse desconto.
- Piso e inventário
- Vale o piso mais protetor entre categoria e módulo. Sem quartos vagos não há liquidação; sem ocupação informada, não se presume inventário vazio.
Confira antes de concluir
- A ocupação não pode superar as UHs cadastradas.
- Sem informar ocupação, o cálculo não pode adivinhar a disponibilidade.
- Confirme o período de aplicação, a data de referência, o piso e a validade das janelas antes de salvar.
Aplicar atualiza o cenário em edição. Clique em Salvar alterações para persistir. O cálculo considera a antecedência ao consultar as datas; não atualiza reservas nem canais externos.
Flutuação avançada · Concorrência e INOV Revenue AIFlutuação avançada · Concorrência e INOV Revenue AI · função, campos e passo a passo
Transforme pesquisas em sugestões para o duplo
Compare até dez concorrentes e use pesos, posicionamento e orientações em texto para apoiar a tarifa-base duplo.
Antes de começar: Pesquise manualmente na Booking.com o mesmo período, duas pessoas e condições comparáveis. Não existe pesquisa automática no site.
Como utilizar, passo a passo
- Na seção Concorrência e INOV Revenue AI, informe entrada e saída da pesquisa.
- Preencha as três linhas iniciais com nome do hotel, período, valor observado e peso. Use Adicionar hotel quando necessário.
- Confirme se o valor informado é da estadia e confira a referência por diária apresentada pelo sistema.
- Defina o posicionamento em % ou R$ e o limite de flutuação.
- Se usar IA, escreva a orientação e clique em Interpretar instruções e sugerir tarifa.
- Leia média, sugestão, conflitos e limites. Só aplique uma nova base depois de conferir as condições.
Entenda os campos e opções
- Nome do concorrente
- Use o nome reconhecido na Booking.com para identificar sua pesquisa; não exige link.
- Período e preço
- Entrada e saída delimitam a estadia. Compare sempre mesma ocupação, alimentação e cancelamento.
- Peso
- Representa a importância da referência. Peso zero ignora o concorrente no cálculo.
- Posicionamento
- Pode ficar abaixo ou acima da média, em porcentagem ou reais.
- Instruções para IA
- Exemplo: “Meu hotel 5% abaixo da média ponderada”. Instruções conflitantes podem exigir esclarecimento; uma frase não garante que haja solução.
Confira antes de concluir
- Pesquisas de períodos diferentes não são automaticamente comparáveis.
- A sugestão não comprova disponibilidade atual na Booking.com.
- A IA apoia a decisão; confira a memória e não informe dados pessoais de hóspedes.
Salve a pesquisa e as regras em Salvar alterações. Uma sugestão só muda sua tarifa quando você realiza a ação de aplicação ou edita a base.
Simulador de receitaSimulador de receita · função, campos e passo a passo
Planeje sua meta sem confundir projeção com venda
Avalie receita bruta, diária média, RevPAR e distância até a meta com base nas UHs e tarifas do mês.
Antes de começar: Confira inventário, regras e canais. O cenário usa os valores cadastrados, não uma previsão automática de reservas.
Como utilizar, passo a passo
- Escolha mês, categoria, quantidade de pessoas, canal e ofertas para a consulta tarifária.
- Informe a ocupação projetada ou use Conservador, Base ou Otimista.
- Preencha sua meta de receita.
- Compare receita bruta, diária média e RevPAR do cenário.
- Altere ocupação ou regras e compare novamente antes de decidir.
Entenda os campos e opções
- Ocupação projetada
- Percentual hipotético de diárias vendidas. Não grava ocupação real na flutuação avançada.
- Receita bruta e líquido de comissão
- O líquido desconta a comissão do canal; não desconta todos os custos e impostos.
- ADR
- Receita dividida pelas diárias vendidas no cenário.
- RevPAR
- Receita dividida pelas diárias disponíveis.
- Escopo da projeção
- A projeção do hotel considera o inventário do mês e a referência duplo das categorias; o filtro de pessoas da consulta não significa que todos os hóspedes do cenário mudaram.
Confira antes de concluir
- Zero UHs resulta em projeção sem inventário.
- Não interprete uma meta como faturamento garantido.
A simulação ajuda a decidir. Salve as alterações das tarifas e cadastros que desejar manter; os controles de projeção não criam reservas.
Tarifas acordo e orçamentosTarifas acordo e orçamentos · função, campos e passo a passo
Prepare uma proposta comercial pronta para revisar
Crie tarifa acordo para empresas ou orçamento de hospedagem para cliente final, com PDF e mensagem de WhatsApp.
Antes de começar: Cadastre dados comerciais e logo em Meu Hotel → Dados do hotel. Confira categorias e capacidades.
Como utilizar, passo a passo
- Escolha Nova tarifa acordo ou Novo orçamento e preencha o destinatário e as datas.
- Na tarifa acordo, informe empresa e vigência. No orçamento, informe cliente, entrada, saída e quartos.
- Escolha NET ou Comissionada, regime de alimentação e validade da proposta.
- Inclua categoria, adultos, crianças e diária por quarto em cada linha. Revise os valores antes de continuar.
- Preencha política de reserva, cancelamento, responsável e forma de pagamento.
- Inclua até quatro fotos autorizadas e escolha Executivo, Editorial com fotos ou Essencial.
- Salve a proposta, baixe o PDF e use Preparar WhatsApp para revisar a mensagem antes de enviar.
Entenda os campos e opções
- NET ou Comissionada
- NET não inclui comissão. Na comissionada, o percentual informado já está incluído no preço digitado.
- CM, MAP, FAP ou sem alimentação
- Café da manhã; café e uma refeição; café e duas refeições; ou sem regime de alimentação, conforme suas condições comerciais.
- Diária e quantidade
- Valor por quarto e por diária. No orçamento, o total considera noites e quartos; check-out não conta como diária.
- Valores sugeridos pelo calendário
- Usam a tarifa base da data inicial, sem ofertas. Não atualizam automaticamente com as demais datas; crianças não recebem cálculo automático.
- Identidade e imagens
- A proposta guarda uma cópia dos dados e da logo. Use Atualizar dados e logo pelo cadastro atual se precisar renovar essa cópia. Até quatro fotos, de até 5 MB cada.
Confira antes de concluir
- Verifique período, quantidade de noites, composição dos quartos e validade.
- Preparar WhatsApp não envia sozinho. Baixe e anexe o PDF ou use compartilhamento em aparelho compatível.
- A proposta não bloqueia quartos, não confirma reserva e não altera o tarifário.
Use Salvar proposta: ela tem salvamento próprio. O botão Salvar alterações do hotel não substitui esse passo.
Central de ajudaCentral de ajuda · função, campos e passo a passo
Encontre o manual certo sem sair do sistema
Consulte manuais por menu, perguntas frequentes, treinamentos e dicas; registre dúvidas e sugestões.
Antes de começar: Comece pelo botão Como usar este menu da tela em que estiver ou pela aba Manuais por menu.
Como utilizar, passo a passo
- Abra Manuais por menu e busque o nome da tela ou do campo.
- Expanda o guia para ler objetivo, passos, campos, exemplo e conferências.
- Use Perguntas frequentes ou Treinamentos quando quiser outro tipo de orientação.
- No Suporte por IA, descreva a dúvida sem senhas, documentos ou dados de hóspedes.
- Use Sugestões para propor uma melhoria; se precisar de atendimento, abra o suporte humano pelo WhatsApp.
Entenda os campos e opções
- Busca
- Aceita termos sem acento, nomes de menus e palavras dos campos.
- Suporte por IA
- Usa a base publicada; não executa alterações nem envia tarifas. A resposta deve ser conferida.
- Sugestões
- Registra um pedido para análise, sem prometer implantação automática.
- Laboratórios
- São exclusivos do ambiente de administração/treino. Não fazem parte do domínio do cliente.
Confira antes de concluir
- A ajuda pode ser consultada sem alterar seu cadastro.
- Se uma orientação não resolver, informe ao suporte o menu e a mensagem exibida, sem compartilhar credenciais.
Ler manuais não precisa de salvamento. Perguntas e sugestões enviadas no ambiente real seguem o histórico da conta; no treino são simuladas.
Configurações · EmpresaConfigurações · Empresa · função, campos e passo a passo
Identifique sua organização
Defina o nome da organização que reúne os cadastros da sua área de trabalho.
Antes de começar: Abra Configurações → Empresa. Para dados do hotel, use Meu Hotel.
Como utilizar, passo a passo
- Preencha Nome da organização.
- Confira se o texto identifica sua empresa ou grupo.
- Clique em Salvar alterações e aguarde a confirmação.
Entenda os campos e opções
- Nome da organização
- Identifica sua área de trabalho; não substitui o nome comercial do hotel nem o e-mail de login.
Confira antes de concluir
- Não há convites ou perfis de equipe nesta tela.
- Trocar o nome da organização não cria outro usuário.
Salvar alterações grava o nome da organização na sua área de trabalho.
Configurações · AparênciaConfigurações · Aparência · função, campos e passo a passo
Escolha o tema e a logo da empresa
Adapte a leitura da interface e a identidade visual da sua área de trabalho.
Antes de começar: Abra Configurações → Aparência. A logo específica do hotel é cadastrada em Meu Hotel.
Como utilizar, passo a passo
- Selecione Modo claro ou Modo escuro.
- Em Logo da empresa, envie PNG, JPG ou WebP de até 5 MB.
- Confira a prévia e clique em Salvar alterações para guardar a logo.
- Para voltar à marca padrão, use Remover logo personalizada e salve.
Entenda os campos e opções
- Tema
- Fica salvo neste navegador; outro aparelho pode ter preferência diferente.
- Logo da empresa
- Funciona como identidade geral e alternativa quando o hotel não tem uma logo própria.
- Prioridade da logo
- Logo do hotel selecionado, depois logo da empresa, depois logo oficial.
Confira antes de concluir
- PNG transparente costuma funcionar melhor nos dois temas.
- Alterar tema ou logo não altera tarifas.
O tema é lembrado no navegador. Para guardar troca ou remoção da logo no servidor, clique em Salvar alterações.
Configurações · Segurança e dadosConfigurações · Segurança e dados · função, campos e passo a passo
Entenda o armazenamento e guarde uma cópia
Consulte privacidade e LGPD e faça uma cópia manual dos cadastros e regras em uma pasta sob seu controle.
Antes de começar: Salve as alterações e abra Configurações → Segurança e dados.
Como utilizar, passo a passo
- Leia a explicação de proteção e o link de privacidade.
- Gere o backup dos cadastros e regras.
- Escolha uma pasta do computador ou da rede quando o navegador permitir, ou baixe o arquivo JSON.
- Guarde a cópia em local protegido e confira se o arquivo foi salvo.
Entenda os campos e opções
- Cadastro principal
- Permanece na nuvem, vinculado à conta. Não é uma pasta local sincronizada.
- Pasta escolhida
- Depende das permissões e do suporte do navegador. Uma pasta de rede precisa estar acessível no computador.
- Arquivo JSON
- Cópia da área de trabalho para preservação. Não é o tarifário comercial em Excel ou PDF.
Confira antes de concluir
- Não compartilhe o arquivo com pessoas que não devem ver suas estratégias.
- O recurso não representa uma certificação de segurança nem um processo automático de restauração.
Salvar o backup cria uma cópia separada. Isso não substitui Salvar alterações para persistir o trabalho no servidor.